Heb je een uitnodiging ontvangen van je syndicus om dobby te gebruiken? Maak je account aan met je activatiecode en krijg toegang tot de informatie over je mede-eigendom.

Goed om te weten

Je hebt een activatiecode nodig om een dobby-account aan te maken. Je syndicus bezorgt je deze code.

Bij het aanmaken van je account kies je hoe je voortaan inlogt:

• met itsme
• met je e-mailadres en wachtwoord

Let op: je kan je gekozen inlogmethode achteraf niet meer wijzigen. Kies dus de methode die je voortaan wilt gebruiken.

Je dobby-account aanmaken

1. Ga naar app.dobby.be of open de dobby-app.
2. Klik op Nog geen account? Aanmelden.
3. Kies hoe je wilt inloggen: met itsme of met je e-mailadres en wachtwoord.
4. Geef je activatiecode in. Let op: Neem alle 16 letters en cijfers over. Neem ook de streepjes (-) tussen de tekens over.
5. Volg de stappen op het scherm om je account aan te maken.

Je dobby-account is nu aangemaakt en gekoppeld aan je mede-eigendom.

Belangrijk bij het inloggen

Gebruik je dobby voor het eerst? Let dan goed op welke inlogmethode je hebt gekozen bij het aanmaken van je account.

Heb je gekozen voor e-mailadres en wachtwoord? Log dan ook de volgende keer in met je e-mailadres en wachtwoord.

Heb je gekozen voor itsme? Gebruik dan ook daarna itsme om in te loggen. Een andere inlogmethode gebruiken werkt niet voor hetzelfde account.

Je account activeren met Sam

Liever stap voor stap geholpen? Ga aan de slag met Sam, onze digitale assistent. Sam begeleidt je bij het activeren van je account in dobby.

Veelgestelde vragen

Mijn activatiecode wordt niet aanvaard. Wat moet ik doen?

Een activatiecode blijft maximaal 1 maand geldig en kan slechts 1 keer gebruikt worden. Werkt je activatiecode niet (meer)? Vraag dan een nieuwe activatiecode aan je syndicus.

Kan ik later een andere inlogmethode kiezen?

Nee. De inlogmethode die je kiest bij het aanmaken van je account kan je achteraf niet meer wijzigen.

Heb ik een activatiecode nodig voor de app én de webversie van dobby?

Nee. Je hebt één activatiecode nodig om je dobby-account aan te maken. Je kan je account activeren via de app of via app.dobby.be.

Moet ik mijn activatiecode elke keer opnieuw invullen?

Nee. Je gebruikt je activatiecode alleen wanneer je je account aanmaakt. Nadien log je in met de door jou gekozen inlogmethode (e-mailadres of Itsme). 

Kan ik meerdere eigendommen opvolgen in dobby?

Ja. Heb je meerdere eigendommen? Dan kan je die in dobby activeren. Bekijk Meerdere eigendommen activeren in dobby.